1. Kiedy otrzymam klucz po zakupie? Gdzie mogę go znaleźć?

Klucz zostanie automatycznie dostarczony w ciągu 3–5 minut. Przejdź do „Moje zamówienia”, aby go odebrać.

2. Co zrobić, jeśli mój klucz nie działa?

Istnieje kilka możliwych powodów, dla których klucz może nie zostać aktywowany. Najczęstszym problemem jest niezgodność między systemem operacyjnym a rodzajem zakupionego klucza.

Najpierw sprawdź, czy wersja twojego systemu (np. Windows Pro) spełnia wymagania klucza.

Jeśli nie, skontaktuj się z naszą całodobową obsługą klienta – szybko pomożemy Ci wymienić klucz.

3. Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy lub wymianę?

Jeśli chcesz otrzymać zwrot lub wymienić produkt, skontaktuj się z naszą całodobową obsługą klienta i podaj:

• Numer zamówienia

• Odpowiednie zrzuty ekranu (np. komunikaty o błędach, szczegóły zakupu itp.)

Twoją prośbę rozpatrzymy jak najszybciej.

4. Jak długo czeka się na zwrot pieniędzy?

W przypadku płatności przez PayPal zwrot następuje zazwyczaj natychmiastowo.

W przypadku płatności kartą lub przelewem bankowym może to potrwać od 7 do 10 dni roboczych, w zależności od polityki i procedur Twojego banku.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.